PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que recibimos sobre nuestros productos y servicios en GenIdentity. Queremos asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas para tomar decisiones informadas sobre tus rutinas de cuidado personal. Si no encuentras la respuesta que estás buscando, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

En GenIdentity, ofrecemos una consulta gratuita con nuestros especialistas en cuidado de la piel para ayudarte a elegir los productos adecuados para tu tipo de piel. También puedes encontrar información detallada sobre cada producto en nuestra página web.

Sí, todos nuestros productos son veganos y nunca se han probado en animales. Nos comprometemos a usar solo ingredientes de alta calidad y sostenibles en nuestros productos.

El tiempo que tarda en verse los resultados depende del producto y del tipo de piel de cada persona. Algunos productos ofrecen resultados inmediatos, mientras que otros pueden tardar unas semanas o meses en mostrar resultados visibles.

Sí, ofrecemos envío internacional a la mayoría de los países. Los tiempos de entrega y los costos pueden variar según la ubicación. Puedes consultar más información en nuestra página de envío y entrega.

En GenIdentity utilizamos ingredientes naturales y clínicamente probados para crear productos poderosos que ayudan a nutrir la piel y el cabello.

En GenIdentity ofrecemos una política de devolución de 30 días para todos nuestros productos. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla para obtener un reembolso completo.

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